游戏退款的规定和流程，以便更好地保障您的权益。
游戏退款规定
1.退款申请时间在购买游戏后的14天内，游戏的游戏时长不超过2小时，即可申请退款。
2.退款原则如果您购买的游戏在14天内游戏时长超过2小时，或者是购买了DLC（下载内容）或其他游戏附加内容，那么您将无法获得退款。
钱包余额中。
游戏退款流程
账户，进入“账户详情”页面。
2.在“交易历史”中找到您需要退款的游戏，点击“查看购买收据”。
3.在购买收据页面，找到“退款”按钮，按照提示填写退款申请表格。
客服处理，通常情况下退款将在7天内处理完成。
三、需要注意的事项
1.对于CD Key（光盘密钥）的退款，需要您提供CD Key并保证未被使用，否则将无法获得退款。
2.如果您购买的游戏是预购（Pre-Order），您可以在游戏正式发行之前随时申请退款。如果游戏已经发行，您需要在14天内游戏时长不超过2小时才能申请退款。
客服申请退款差价。
游戏退款政策。
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